專訪 | 廈門宇電自動化總經(jīng)理蔣艷芳：以客戶為中心，企業(yè)方能行穩(wěn)致遠

廈門宇電自動化科技有限公司（以下簡稱“宇電”）是一家專注于溫度控制的高新技術(shù)企業(yè)，公司經(jīng)營范圍包括智能測控儀表的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，革新性地推出儀表內(nèi)部模塊化技術(shù)，使客戶可以自由選擇不同的內(nèi)部模塊來靈活配置儀表的功能。

宇電深耕精密測控節(jié)能技術(shù)的開發(fā)和研究，推出AI人工智能調(diào)節(jié)算法、信號自定義輸入技術(shù)、模塊化和平臺化結(jié)構(gòu)等先進技術(shù)，在晶體生長、超導材料及精密試驗設備等領域中擁有眾多長期配套客戶。目前，產(chǎn)品年銷售量超過80萬臺套。

作為一家優(yōu)秀企業(yè)，宇電始終秉承“不斷努力，追求”的公司發(fā)展理念，服務于各大中科院所院校、各行業(yè)企事業(yè)單位。

目前，宇電分布在全球辦事處分公司有20多家。經(jīng)過30多年的努力，宇電已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)外備受推崇的測控儀表制造商，同時還是顯示控制儀表行業(yè)標準起草單位。

作為傳感器領域的盛會，“2021世界傳感器大會”聚集了全球傳感器及行業(yè)應用，對于參展企業(yè)而言是一次難得的交流學習機會。

宇電此次攜帶“AIDCS智能分布式控制系統(tǒng)”亮相展會，為溫度控制系統(tǒng)帶來新的解決方案。據(jù)蔣總介紹，“AIDCS智能分布式控制系統(tǒng)”具備經(jīng)濟、超薄、數(shù)字化、精度高的特點。該系統(tǒng)由下位機（宇電AI系列二次儀表、多功能通信控制器）、上位機（計算機及AIFCS組態(tài)軟件）、管理層組成，既可實現(xiàn)監(jiān)控與操作的集中，又可實現(xiàn)下位機分散布置自主控制。下位機在脫離上位機甚至網(wǎng)絡的異常情況下仍能獨立完成現(xiàn)場需要的控制功能，極大提升了系統(tǒng)的安全性。

2021年面對疫情常態(tài)化持續(xù)、部分行業(yè)市場波動、芯片緊缺、材料漲價、工廠限電等不利因素，蔣總表示：“以客戶為中心，成為客戶長期可靠的合作供應商，是市場開拓方法。”

在不利市場環(huán)境下，所有同行和競爭對手面臨相同的考驗，許多公司在今年或提高價格、或推遲發(fā)貨、或停產(chǎn)部分產(chǎn)品。而宇電并沒有在困境面前自亂陣腳，而是積極對抗，轉(zhuǎn)危為機。

蔣總介紹到：“我們首先加大線上的推廣銷售渠道，通過國內(nèi)大型網(wǎng)絡平臺例如京東、阿里等進行運營推廣；同時利用我們國內(nèi)外辦事處分公司，深挖周邊區(qū)域市場，從市到縣，開發(fā)二三線市場，針對不同省份、不同地區(qū)、不同行業(yè)的特點，有針對性地推廣我們的產(chǎn)品。”

在危機中尋找機遇。疫情爆發(fā)時，宇電針對疫情用量的測溫儀專門開發(fā)了校準溫度的黑體爐高精度控制器，還研發(fā)了熔噴布、防護服、口罩機等產(chǎn)品，在市場上獲得了客戶的好評和肯定，間接的為抗擊疫情做出貢獻。

蔣總表示：“只有技術(shù)底蘊雄厚、生存能力頑強的企業(yè)才能夠轉(zhuǎn)危為機，持續(xù)發(fā)展。”對于宇電而言，對產(chǎn)品及時進行優(yōu)化升級、對生產(chǎn)進行精細化管理，保障了各系列產(chǎn)品能夠按時交付，同時堅持以客戶為中心，向客戶承諾產(chǎn)品不漲價、所有成本增長由宇電承擔。現(xiàn)在，不斷有競爭對手的客戶投向宇電，宇電今年的業(yè)績也刷新了以往的歷史紀錄。

此外，蔣總還提到了振興國產(chǎn)科學儀器對工業(yè)制造的意義。蔣總說：“儀器儀表作為工業(yè)發(fā)展的基礎性支撐，對制造業(yè)發(fā)展極為重要。長期以來它的發(fā)展并不被大眾所關(guān)注。也因為它的研發(fā)周期長、技術(shù)壁壘高，一直被國外高度壟斷。自從華為和中興被制裁后，中國愈發(fā)意識到科技領域必須攻破“卡脖子”的技術(shù)難關(guān)，尤其是科學儀表領域。而多年來宇電始終深耕溫控儀表行業(yè)，堅持自主研發(fā)和創(chuàng)新，在這一領域擁有和國外企業(yè)掰手腕的實力，讓國內(nèi)工業(yè)在這方面不會受制于人。這也是宇電作為一家有責任感的民族企業(yè)欣慰之處。”